- O que uma assinatura cobre?
- Uma assinatura cobre um espaço de trabalho. Cada plano inclui um número de editores, as pessoas que criam e alteram relatórios; Pro, Teams e Business podem adicionar mais editores por um preço mensal por editor. Leitores e comentaristas são grátis e ilimitados em todos os planos, e as perguntas dos leitores são respondidas com os dados do próprio relatório, sem usar a capacidade de IA do espaço de trabalho.
- Vocês cobram com base na atividade?
- Não. Os planos pagos têm preço fixo por espaço de trabalho. O preço só muda quando você muda de plano ou adiciona editores ou relatórios agendados; a frequência com que você edita não altera o preço. A cobrança continua até você pausar ou cancelar.
- E se mais pessoas editarem do que o plano tem de lugares?
- Ninguém perde o acesso. Se uma mudança de plano, ou menos editores extras, deixar mais pessoas editando do que o espaço de trabalho tem de lugares, todos continuam editando o que editam hoje. Novos editores podem ser adicionados quando o espaço de trabalho voltar a ficar dentro dos seus lugares.
- Como funciona a avaliação?
- Um novo espaço de trabalho começa com uma avaliação Starter de 14 dias sem cartão de crédito. A avaliação tem a sua própria cota de IA de uso único e a mesma IA de todos os planos. Se a avaliação terminar antes de você escolher um plano, nada é excluído: o espaço de trabalho fica somente leitura, os relatórios continuam visíveis e exportáveis, e os relatórios publicados continuam funcionando para os seus leitores. Escolha um plano para voltar a editar, agendar e usar a IA.
- Os planos menores têm uma IA de qualidade inferior?
- Não. Todos os planos têm a mesma IA de alta qualidade. Os planos maiores incluem capacidade para mais relatórios e para fluxos de relatórios maiores.
- O que são unidades de capacidade de IA?
- Elas mantêm o uso previsível sem reduzir a qualidade da IA. A referência acima mostra custos típicos; o uso exato depende da complexidade do relatório. A capacidade incluída em cada plano é renovada no dia 1 de cada mês (UTC), inclusive nos planos anuais, e a capacidade incluída não utilizada não é acumulada.
- Posso adicionar mais capacidade de IA?
- Sim. Os planos pagos podem comprar capacidade adicional: um pacote de 1.000 unidades custa US$ 15 (cerca de 5 relatórios padrão de uma página gerados por IA), um de 2.500 unidades custa US$ 35 (cerca de 13) e um de 5.000 unidades custa US$ 65 (cerca de 26). Os pacotes comprados duram 12 meses a partir do dia da compra e passam de um mês para o seguinte. Eles são usados depois da capacidade mensal incluída no plano, começando pelo pacote que expira primeiro.
- Nossos relatórios podem ficar no nosso próprio endereço web?
- Sim. Todo plano pago inclui um domínio personalizado: todos os seus relatórios web no seu próprio endereço, como relatorios.suaempresa.com, cada um na sua própria página. Os planos contam endereços, não relatórios: Starter e Pro incluem 1 endereço, Teams 3, Business 10 e Enterprise quantos você precisar. Cada relatório mantém as próprias regras sobre quem pode abri-lo, e os links antigos do Rahoto levam os leitores ao novo endereço. Durante a avaliação, você já pode escolher o endereço; ele é ativado quando o plano pago começa.
- Os meus dados ficam armazenados no Rahoto?
- O Rahoto lê as fontes conectadas sob demanda ou por agendamento. Para executar e reproduzir relatórios, ele armazena documentos de relatório, snapshots de dados limitados e artefatos gerados de acordo com as suas configurações de retenção. O Enterprise acrescenta chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente e residência de dados contratual.
- Posso mudar de plano depois?
- A qualquer momento. Upgrades são imediatos; downgrades passam a valer no próximo ciclo. Pausar interrompe na hora os recursos pagos do plano. Os relatórios existentes continuam salvos e legíveis até você retomar. Contratos anuais Enterprise são combinados com a equipe de vendas.
- Posso pagar anualmente?
- Sim. Starter, Pro, Teams e Business podem ser cobrados anualmente por dez vezes o preço mensal, ou seja, dois meses saem de graça. O Enterprise é um contrato anual combinado com a equipe de vendas.