ワークスペース単位の料金。編集者は込み、閲覧者は無料

よくある質問と回答

サブスクリプションには何が含まれますか？

1 つのサブスクリプションで 1 つのワークスペースをご利用いただけます。各プランには一定数の編集者（レポートを作成・変更する人）が含まれ、Pro、Teams、Business では編集者 1 人あたりの月額料金で編集者を追加できます。閲覧者とコメント投稿者はすべてのプランで無料・無制限で、読者の質問にはレポート自体のデータから回答するため、ワークスペースの AI 容量は消費しません。

利用状況に応じて課金されますか？

いいえ。有料プランはワークスペースごとの定額料金です。料金が変わるのは、プランを変更したとき、または編集者やスケジュール送信のレポートを追加したときだけで、編集の頻度によって変わることはありません。請求は、一時停止またはキャンセルするまで続きます。

プランの席数より多くの人が編集している場合はどうなりますか？

アクセスを失う人はいません。プランの変更や追加編集者の削減によって、ワークスペースの席数を超える人が編集している状態になっても、全員が今編集しているものをそのまま編集し続けられます。新しい編集者は、ワークスペースが席数の範囲内に戻ってから追加できます。

トライアルはどのような仕組みですか？

新しいワークスペースは、クレジットカード不要の Starter の 14 日間トライアルから始まります。トライアルには 1 回限りの専用の AI 枠があり、AI はすべてのプランと同じです。プランを選ぶ前にトライアルが終了しても、削除されるものはありません。ワークスペースは読み取り専用になり、レポートは引き続き閲覧・書き出しでき、公開済みのレポートも読者に向けて動作し続けます。再び編集、スケジュール設定、AI の利用を行うには、プランを選んでください。

小さいプランでは AI の品質が下がりますか？

いいえ。すべてのプランで同じ高品質な AI を利用できます。上位プランには、より多くのレポートや大規模なレポートワークフローに対応する容量が含まれます。

AI 容量ユニットとは何ですか？

AI の品質を下げずに、使用量を予測しやすくするための単位です。上の目安表は一般的なコストを示しており、実際の使用量はレポートの複雑さによって異なります。各プランに含まれる容量は、年間プランも含め、毎月 1 日（UTC）に更新され、使い切れなかった分は繰り越されません。

AI 容量を追加できますか？

はい。有料プランでは、容量を追加で購入できます。1,000 ユニットのパックは $15（標準的な 1 ページの AI 生成レポート約 5 件分）、2,500 ユニットのパックは $35（約 13 件分）、5,000 ユニットのパックは $65（約 26 件分）です。購入したパックは購入日から 12 か月間有効で、翌月以降も繰り越されます。プランに含まれる毎月の容量を使い切った後に、有効期限が最も近いパックから順に使われます。

レポートを自社の Web アドレスで公開できますか？

はい。カスタムドメインはすべての有料プランに含まれます。reports.yourcompany.com のような自社のアドレスで、すべての Web レポートをそれぞれ個別のページとして公開できます。プランで数えるのはレポート数ではなくアドレス数で、Starter と Pro が 1 件、Teams が 3 件、Business が 10 件、Enterprise は必要な数だけです。各レポートは誰が開けるかのルールをそれぞれ保持し、以前の Rahoto リンクは読者を新しいアドレスへ案内します。トライアル中にもアドレスを選択でき、有料プランの開始とともに有効になります。

データは Rahoto に保存されますか？

Rahoto は、接続されたデータソースを必要なとき、またはスケジュールに沿って読み込みます。レポートを実行・再現するために、レポートのドキュメント、上限付きのデータスナップショット、生成された成果物を、保持設定に従って保存します。Enterprise では、お客様管理の暗号鍵と、契約に基づくデータレジデンシーが加わります。

あとからプランを変更できますか？

いつでも変更できます。アップグレードはすぐに反映され、ダウングレードは次の請求サイクルから適用されます。一時停止すると、プランの有料機能はすぐに停止します。既存のレポートは、再開するまで保存され、閲覧できる状態のままです。Enterprise の年間契約は、営業担当との間で取り決めます。

年払いはできますか？

はい。Starter、Pro、Teams、Business は月額料金の 10 倍で年額請求でき、2 か月分が無料になります。Enterprise は営業担当と取り決める年間契約です。